Hoe gaat het inmiddels met ons internet? Morgen wonen we 70 dagen op de Vuursteenhof en hebben nog altijd geen vaste aansluiting. Reggefiber heeft heel veel moeite om het glasvezelkabeltje aan te leggen. Al mijn buren hebben al internet via glasvezel, behalve wij. Het verschil: zij zijn hier allemaal later komen wonen en bij hun konden de gravers wel de kabel vinden.

Onthoud daarbij dat Reggefiber al eens sinds 23 juni weet dat de uitvoerende partij Van den Heuvel de kabel niet kon vinden. De kabel lag er wel en zij stuurden op die dag een mailtje om het snel op te pakken. Niemand heeft daarop gereageerd en toen wij contact opnamen wist Reggefiber van niks en heeft ons vervolgens 2 maanden aan het lijntje gehouden.

Maar geduld moeten we blijven hebben. Zeker met een organisatie als Reggefiber. We kregen een belletje daags na de vorige blog over het leggen van de glasvezelkabel. Ze waren geschrokken. Er zou een projectleider op komen.

Die maandag liepen we al meteen weer op een muur van bureaucratie: er stond ineens een monteur aan de deur. Maar er was precies op dat moment niemand thuis. Toen we het telefoonnummer belden dat hij achterliet, wist niemand ergens van.

Na heel veel bellen, chatten, mailen en dreigende tweets is afgelopen maandag de kabel doorgetrokken in ons huis. Eindelijk glasvezel.

Maar niet heus.

De volgende hobbel is ook lastig: het aansluiten door de firma Volker Wessels. Ze zouden gisteren tussen 12 en 15 uur komen. Speciaal ervoor thuisgebleven, geregel met werk en zo, veel afspraken afzeggen. Maar nee hoor. Geen monteur. Ook geen enkele melding van annulering of waarom ze niet gekomen zijn.

Ik verwacht dat dit nog wel even gaat duren.

Een organisatie als Reggefiber heeft geen haast om de snelle glasvezel op ons aan te sluiten. Ze sluiten eerst de buren aan die er nog niet wonen en naar ons kijken ze niet om.

Wanneer we internet hebben? Ik denk dat het bijna niet meer nodig is. Het schijnt dat er heel veel aanbieders van 4G zijn die net zo’n snel internet aanbieden en daar geen kabel voor hoeven aan te leggen.

Het begint erop te lijken dat we naar de alternatieven moeten grijpen. Want in deze tijd is een goede internetaansluiting net zo belangrijk als bed, bad en brood.

Schiet eens op Reggefiber en Volker Wessels met die snelle glasvezelkabel van jullie.